溝通與決策是管理中的常見(jiàn)詞，《溝通與決策》有什么樣的聯(lián)系？徐老師結(jié)合自己EMBA總裁班的課程，以及曾在微薄開(kāi)設(shè)的《每日一課》的內(nèi)容，娓娓道來(lái)，又拋出了啟發(fā)式的問(wèn)題。尤其是《十二怒漢》這一電影教學(xué)，生動(dòng)而富有感染力，發(fā)人深思。
    影片中主角8號(hào)，是12個(gè)人組成的陪審團(tuán)中僅有的唯一一票，對(duì)影片中殺人罪持有合理懷疑。經(jīng)過(guò)高超的溝通力和縝密的邏輯質(zhì)問(wèn)，陪審團(tuán)一致心悅誠(chéng)服的認(rèn)定，原判決殺人罪名不成立，11名陪審團(tuán)成員改投無(wú)罪。8號(hào)嫻熟的溝通力、沉著堅(jiān)持，審慎冷靜的性格品質(zhì)，與影片思維分析的細(xì)膩和深入令人嘆服，大逆轉(zhuǎn)的戲劇張力和精彩的對(duì)白令人回味無(wú)窮。
    之于我本人，從中學(xué)習(xí)到的，是一種寶貴的溝通和決策態(tài)度。溝通不是要誰(shuí)說(shuō)服誰(shuí)，是要傳遞和獲取信息，從而為明智的決策做充分的論證支持，真正解決問(wèn)題。因此，溝通要秉持一種客觀的態(tài)度，公允和理性，避免自我情緒的干擾，識(shí)別溝通中他人的情緒，加以理解式的疏導(dǎo)，在良知和邏輯下，共同回歸到理性互贏的討論中，那么溝通就是充分徹底而成功的，溝通的目的和目標(biāo)就可能實(shí)現(xiàn)，甚至超越原有預(yù)期。溝通中的技巧需要學(xué)習(xí)：肢體、表情、適當(dāng)?shù)耐ｎD和間隔、正式與非正式的溝通渠道以及場(chǎng)景等，要在知道后不斷反復(fù)練習(xí)應(yīng)用，而這些都以對(duì)溝通的正確和本質(zhì)認(rèn)識(shí)為統(tǒng)領(lǐng)和支撐。道正術(shù)才精。
    充分溝通是正確決策的前提，充分溝通收集的全面和多視角的信息，是決策的論據(jù)，溝通則還有對(duì)論據(jù)的分析與論證，形成的最終決策會(huì)讓相關(guān)人更容易接納認(rèn)可，并富有執(zhí)行力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人，能否發(fā)起充分溝通，并形成最佳決策，是領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、決策力的一種詮釋。這需要在工作和生活中慢慢應(yīng)用領(lǐng)會(huì)進(jìn)步。
   徐老師最后問(wèn)：那個(gè)8號(hào)贏了嗎？我覺(jué)得他贏了，不僅是贏在面上——他的合理懷疑獲得全票通過(guò)。而是贏在心志，他引導(dǎo)眾人找回良知和責(zé)任，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟弑M智力推理和可能的證據(jù)，去完成一場(chǎng)酣暢無(wú)悔的“判決”。
    決策權(quán)是一項(xiàng)光榮而沉重的權(quán)利，在良知的光芒下，淡定篤定地去行使吧！12月8日，神農(nóng)大講堂2013年的最后一節(jié)課，這一期看到了許多新同學(xué)，感到這個(gè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”愈發(fā)有感召力，內(nèi)心充滿喜悅與希望，讓我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)、溝通、碰撞、提高、成長(zhǎng)、成熟吧！讓我們勤奮的雙腳，意氣風(fēng)發(fā)走在光明大道上！